Vánoční provoz v TechSoup a platby v novém roce

Jsme tu pro Vás i o Vánocích! Naše kancelář a tím i telefonická a e-mailová podpora bude zavřena pouze ve dnech státních svátků. Následující dny budeme k zastižení:

  • pondělí 19. 12. - pátek 23. 12.
  • úterý 27. 12. - pátek 30. 12.

...A nezapomeňte zaplatit administrativní poplatky včas, abychom byli schopni Vaší žádost vyúčtovat ještě do roku 2016. 

Všechny žádosti zadané v systému TechSoup do půlnoci 31. 12. 2016, jejichž administrativní poplatky budou zaplaceny do pátku 6. 1. 2017, budou účtovány do roku 2015. Žádostem podaným v roce 2016, zaplaceným nicméně až po 6. 1. 2017 bude vystaven daňový doklad již na rok 2017. Proto neotálejte a žádejte včas!

Platby žádostí budeme kontrolovat od 21. 12. každý pracovní den. Po přijmutí platby trvá vyřízení žádosti o software v závislosti na dárcovském partnerovi většinou 1-3 pracovní dny (pozor! oficiální garantovaná lhůta je však 10 pracovních dní!) Stav vaší žádosti si můžete zkontrolovat po přihlášení v sekci Moje žádosti. Dodání hardwarových produktů do konce roku však již zajistit nelze. V případě nejasností nás kontaktujte.