Jsme tu pro Vás i o Vánocích! Naše kancelář a tím i telefonická a e-mailová podpora bude zavřena ve dnech státních svátků. Následující dny budeme k zastižení celý den opět od 9:00 do 17:00:

       - pondělí 23. 12. 

       - pátek 27. 12. 

       - pondělí 30. 12., úterý 31. 12. 

       - čtvrtek 2. 1., pátek 3. 1. 

Nezapomeňte zaplatit včas

Abychom byli schopni Vaší žádost vyúčtovat ještě do roku 2019, je nutné zadat je v systému TechSoup do půlnoci 31. 12. 2019 a následně administrativní poplatky zaplatit do středy 10. 1. 2020. Všechny takové žádosti budou účetně zařazeny ještě do roku 2019. Žádostem podaným v roce 2019, zaplaceným nicméně až po 10. 1. 2020 bude vystaven daňový doklad již na rok 2020. Proto neotálejte a žádejte včas!

Platby žádostí budeme kontrolovat od 20. 12. každý pracovní den. Po přijetí platby trvá vyřízení žádosti o software v závislosti na dárcovském partnerovi většinou 1-3 pracovní dny (pozor! oficiální garantovaná lhůta je 10 pracovních dní!). Stav vaší žádosti si můžete zkontrolovat po přihlášení v sekci Moje žádosti. Dodání hardwarových produktů do konce roku negarantujeme.

V případě nejasností nás kontaktujte.