Omlouváme se, tato stránka bude dne 27. 9. od 02:00 do 07:00 SELČ z technických důvodů nedostupná. Po tuto dobu nebude možné se registrovat ani zadávat objednávky a žádosti. Omlouváme se za případné potíže. V případě potřeby nás kontaktujte na mailu podpora@techsoup.cz. Pro technickou podporu volejte 774 000 985, pro administrativní podporu pak telefon 704 389 035. Skrýt toto sdělení.

 

1. Co je ověřovací klíč?

  • Ověřovací klíč je jedinečný kód, který je generován a použit osobou pověřenou neziskovou organizací, která je oprávněna účastnit se programu TechSoup Česká republika. Klíč je používán pro přístup k produktům a službám pro neziskové organizace.
  • Poté, co je ověřovací klíč úspěšně použit, nezisková organizace je oprávněna účastnit se daného požadovaného programu v příslušném časovém období.

 

2. Jak vypadá ověřovací klíč?

  • Ověřovací klíč vypadá podobně jako následující: 123a4567@NázevMéOrganizace

 

3. Jak získám ověřovací klíč?

  • Ověřovací klíč může být vytvořen pouze pověřeným zástupcem s přístupem k účtu organizace na stránkách TechSoup Česká republika a vydán pouze osobě oprávněné zastupovat danou neziskovou organizaci.
  • Protože platnost ověřovacích klíčů po 60 dnech vyprší, je doporučeno vytvářet klíče pouze tehdy, když jsou potřeba.
  • Pokud zastupujete organizaci, která má účet na stránkách TechSoup Česká republika:
  1. Přihlašte se na stránkách www.techsoup.cz k Vašemu účtu TechSoup.
  2. V horním menu klikněte na ikonu lidské busty a pak na tlačítko Můj účet. Na stránce svého profilu otevřete přehled s názvem Ověřovací klíč (token).
  3. Klikněte na tlačítko Přidat nový ověřovací klíč.
  4. Vložte jméno a příjmení a emailovou adresu osoby, která bude používat ověřovací klíč. Důležité! Musí to být osoba, která je pověřena jednat jménem Vaší organizace. Může to být tedy např. zaměstnanec, dobrovolník, člen rady nebo konzultant jednající s plným vědomím organizace. Nevytvářejte ověřovací klíč pro někoho, kdo není pověřen jednat jménem Vaší organizace.
  5. Klikněte na Přidat nový ověřovací klíč. Objeví se Váš nový ověřovací klíč.
  6. Pokud vytváříte ověřovací klíč pro své vlastní použití:
    1. Zkopírujte ověřovací klíč.
    2. Vložte ověřovací klíč na místo, kde byl původně požadován.
  7. Pokud vytváříte ověřovací klíč pro pověřeného zástupce Vaší neziskové organizace:
    1. Zkopírujte ověřovací klíč.
    2. Vložte klíč do emailu a zašlete jej pověřenému zástupci.
    3. Pověřený zástupce poté vloží ověřovací klíč na místo, kde byl původně požadován.
  • Pokud nemáte přístup k účtu Vaší organizace na stránkách TechSoup Česká republika:
  • Kontaktujte osobu, která má přístup do účtu Vaší organizace na stránkách www.techsoup.cz a požádejte je, aby Vám vygenerovali ověřovací klíč.
  • Ověřovací klíč pro Vás bude vytvořen pouze tehdy, pokud jste osoba oprávněná jednat jménem Vaší neziskové organizace.
  • Pokud Vaše nezisková organizace ještě nebyla registrována a schválena v programu TechSoup Česká republika:
  • Je třeba nejprve projít registračním procesem.
  • Poté, co bude potvrzeno splnění kritérií oprávněnosti Vaší organizací a registrace bude úspěšně dokončena, budete si moci vytvořit ověřovací klíč stejným postupem, jaký je popsán výše.

 

4. K čemu slouží ověřovací klíč?

  • Získáte přístup k produktům a službám vytvořených na míru pro neziskové organizace. Společnosti či prodejci spolupracující s TechSoup Česká republika po Vás budou vyžadovat ověřovací klíč k prokázání oprávněnosti Vaší neziskové organizace.
  • Zkopírujte klíč z Vašeho TechSoup Česká republika účtu a vložte jej tam, kde je vyžadován.

 

5. Jak často budu používat ověřovací klíč?

  • Pro přístup k většině produktů a služeb stačí použít ověřovací klíč pouze jednou. Nicméně, v některých případech můžete být požádání o vložení ověřovacího klíče na více místech.
  • Stejný klíč lze použít i pro jiné nabídky dalších poskytovatelů až do vypršení jeho platnosti.

 

6. Kdy vyprší platnost ověřovacího klíče?

  • Každý ověřovací klíč má platnost 60 dní.
  • Protože platnost ověřovacích klíčů po 60 dnech vyprší, doporučujeme vytvářet klíče pouze tehdy, když jsou potřeba.
  • Vypršení platnosti Vašeho klíče neovlivní stávající služby. Pokud například použijete klíč k přístupu do některého z programů a následně vyprší platnost tohoto klíče, Vaše oprávnění v rámci takového programu nebude nijak ovlivněno.

 

7. Co mám dělat, pokud platnost ověřovacího klíče vyprší ještě před tím, než je použit?

  • Vytvořte si nový ověřovací klíč podle specifikací v bodu 11.

 

8. Kolik ověřovacích klíčů mohu mít?

  • Můžete mít neomezený počet ověřovacích klíčů za předpokladu, že jste oprávněni jednat jménem neziskové organizace.

 

9. Proč bych měl chtít nový ověřovací klíč?

  • Osoba, která má přístup k účtu organizace na stránkách TechSoup Česká republika může aktualizovat nebo vytvořit nový ověřovací klíč na základě vlastního uvážení.
  • Např.: Držitel účtu si může vytvořit nový ověřovací klíč spíše než aktualizovat ten stávající, pokud žádá o nový produkt či službu.

 

10. Může mít ověřovací klíče více osob z mé neziskové organizace?

  • Ano. Ověřovací klíč může být vytvořen pro každého, kdo je oprávněný jednat jménem Vaší neziskové organizace, pokud tato osoba potřebuje přístup k produktům či službám, které vyžadují ověřovací klíč.
  • Protože platnost ověřovacích klíčů po 60 dnech vyprší, je doporučeno vytvářet klíče pouze tehdy, když jsou potřeba.

11. Proč nejde obnovit klíč, který už mám vytvořený?

  • Systém aktuálně neumožňuje vytvořit nový klíč na jméno a příjmení, které už bylo použito. Pokud potřebujete nový klíč pro stejnou osobu, doplňte ke jménu i k příjmení nějaké dodatečné znaky, např. Jméno1 Příjmení2. E-mailovou adresu lze použít opakovaně.